Sinds de invoering van de nieuwe contactchip (applet v1.8) worden de kaarten geactiveerd aan de hand van een nieuw type PUK-code die, in tegenstelling tot vroeger, na de activatie niet meer bijgehouden hoeft te worden. Het is niet langer nodig als blijkt dat de burger zijn/haar PIN-code vergeten is, om een herdruk van codes aan te vragen, ten minste van zodra de kaart in situatie “actief” staat.
De invoering van dit nieuwe type PUK-code had echter tot gevolg dat kaartlezers dit als een PIN-code beschouwen en daardoor de boodschap “PIN?” weergeven wanneer de burger de PUK-code moest invoeren. Dit leidde vanzelfsprekend tot verwarring bij de burger aan de loketten en vereiste vaak extra toelichting bij de aflevering van een kaart.
Aangezien het technisch niet mogelijk is om de software van de kaartlezers aan te passen heeft de FOD Binnenlandse Zaken, na overleg met een kerngroep van gemeenten, besloten om de PUK- en PIN-code gelijk te stellen. Vanaf 25 april 2026 zullen alle aangevraagde kaarten nog maar 1 code hebben die zowel de kaart kan activeren als nadien gebruikt kan worden voor online authenticatie en het plaatsen van digitale handtekeningen. De burger zal dus bijgevolg maximaal 3 keer dezelfde code invoeren bij de activatie van de kaart (1 keer voor de activatie en 1 keer voor het testen van elk certificaat op de kaart). De brieven van Binnenlandse Zaken bevatten dus voortaan maar één code. In een eerste fase bevatten de brieven nog twee afscheurbare veiligheidsstroken (één met XXXX). Zodra de oude voorraad is weggewerkt zal worden overgeschakeld naar één afscheurbare strook.