Werkprocessen Burgerzaken Vlaanderen kant en klaar beschikbaar
Burgerzaken Vlaanderen en Sensus process management werken samen om de Werkprocessen Burgerzaken te beschrijven en verder te verbeteren.
De Vlaamse referentiemodellen voor Werkprocessen Burgerzaken omvatten momenteel ruim 70 primaire werkprocessen. Aan al deze referentiemodellen worden constant nieuwe procesbeschrijvingen toegevoegd. Denk hierbij bijvoorbeeld aan interne audits, klanttevredenheidsonderzoek en documentbeheer.
De procesmanagement methodiek van Sensus process management sluit aan bij de eisen die de Burgerzaken Vlaanderen stelt en biedt zelfs méér dan dat.
Op het selfserviceportaal van Topdesk kan je de link naar onze processen terugvinden.
*Iedereen kan inschrijven,
leden en niet-leden